Declaração de privacidade
Esta Declaração de privacidade explica as práticas da Netfé, incluindo as suas escolhas como cliente, referentes à coleta, utilização e divulgação de certos dados relacionados ao serviço Netfé, incluindo seus dados pessoais, pelo grupo Netfé de empresas (“Netfé”).
Como contatar a Netfé
Caso tenha dúvidas gerais sobre sua conta ou queira saber como entrar contato com o atendimento ao cliente e para questões específicas sobre esta Declaração de privacidade, incluindo a utilização de dados pessoais, cookies e outras tecnologias semelhantes, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados/Divisão de Privacidade, acesse nosso Centro de ajuda online em nossa página principal “FALE CONOSCO”.
A Netfé Produções Streaming Ltda. é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Se você entrar em contato para solicitar assistência, para sua segurança e da Netfé, poderá ser preciso autenticar sua identidade antes de atender ao seu pedido.
Coleta de dados
A Netfé recebe e armazena dados sobre você, tais como:
• Dados que você nos fornece: a Netfé coleta os dados que você nos fornece, tais como:
seu nome, email, endereço ou código postal, forma(s) de pagamento e número de telefone. Em certos países, coletamos um número de identificação nacional para fins de cobrança e cumprimento das leis fiscais. Os dados são coletados de diversas formas, incluindo quando você os fornece ao usar o serviço, interage com o serviço de atendimento ao cliente da Netfé ou participa em pesquisas ou promoções de marketing;
dados quando você opta por classificar títulos, definir suas preferências pessoais e configurações (inclusive preferências configuradas na seção “Conta” no nosso site) ou, de outra forma, fornece dados à Netfé, seja por intermédio do serviço Netfé ou outros.
• Dados que coletamos automaticamente: a Netfé coleta dados sobre você e seu uso do nosso serviço, suas interações com a Netfé e a publicidade da Netfé, assim como dados sobre sua rede, seus aparelhos de rede e seu computador ou outros aparelhos compatíveis com a Netfé que você possa usar para acessar nossos serviços (tais como, videogames, smart TVs, aparelhos móveis, decodificadores e outros aparelhos de streaming). Tais dados incluem:
•suas atividades no serviço Netfé, como os títulos selecionados, as séries a que você assistiu e buscas;
•suas interações com nossos emails, nossas mensagens de texto e nossas mensagens enviadas por canais de comunicação push e online;
•detalhes sobre suas interações com o serviço de atendimento ao cliente, tais como data, hora e motivo do contato, transcrição de comunicação pelo bate-papo e, no caso de chamadas, o seu número de telefone e as gravações das chamadas;
•IDs de aparelhos ou outros identificadores únicos, incluindo seus aparelhos de rede e aparelhos compatíveis com a Netfé em sua rede Wi-Fi;
•identificadores de aparelho redefiníveis (também conhecidos como identificadores de publicidade), como os incluídos em certos celulares, tablets e aparelhos de streaming (consulte a seção “Cookies e publicidade na Internet” abaixo para saber mais);
•características de aparelhos e software (tais como o tipo e a configuração), dados sobre a conexão, incluindo o tipo (Wi-Fi, celular), estatísticas sobre visualizações de página, fonte encaminhadora (por exemplo, URLs de origem), endereço de IP (que pode indicar à Netfé sua localização geográfica aproximada), navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet;
•dados coletados pelo uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (tais como dados sobre a disponibilidade e distribuição de anúncios, a URL do site, assim como a data e hora). (Consulte a seção “Cookies e publicidade na Internet” para saber mais.)
• Dados obtidos com parceiros: a Netfé coleta dados de outras empresas com as quais você mantém um relacionamento (“Parceiros”). Esses Parceiros podem incluir (dependendo dos serviços que você usa): o seu provedor de serviços de TV ou Internet, ou outros provedores de aparelhos de streaming que disponibilizam o nosso serviço no seu aparelho; operadoras de telefonia celular ou outras empresas que fornecem serviços e recebem o pagamento pelo serviço Netfé e o repassam para nós ou oferecem promoções pré-pagas para o serviço Netfé; e provedores de plataformas de assistente de voz que permitem a interação com o nosso serviço por meio de comandos de voz. Os dados fornecidos pelos Parceiros para nós dependem da natureza dos serviços do Parceiro e podem incluir:
•consultas e comandos de busca aplicáveis à Netfé realizados em aparelhos ou plataformas de assistente de voz do Parceiro;
•dados de ativação de serviço, como o seu email ou outros dados de contato;
•endereços IP, IDs de aparelho ou outros identificadores únicos, bem como dados associados sobre promoções pré-pagas, faturamento e interface do usuário, usados na autenticação de usuários, na experiência de assinatura do serviço Netfé, no processamento de pagamentos pelo Parceiro e na exibição de conteúdo da Netfé para você por meio de partes da interface do usuário do Parceiro.
• Dados de outras fontes: a Netfé também obtém dados de outras fontes. Protegemos esses dados de acordo com as práticas descritas nesta Declaração de privacidade, além de respeitar as restrições adicionais impostas pela fonte dos dados. Essas fontes variam no decorrer do tempo, mas podem incluir:
•prestadores de serviços que nos ajudam a identificar uma localização baseada no seu endereço IP para personalizar o nosso serviço e para outros fins compatíveis com esta Declaração de privacidade;
•prestadores de serviços de segurança que nos fornecem dados para proteger nossos sistemas, previnem fraudes e nos ajudam a proteger a segurança das contas Netfé;
•prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem dados de pagamento ou saldo, ou atualizações desses dados com base no relacionamento deles com você;
•fornecedores de dados online e offline, dos quais obtemos dados demográficos agregados, dados baseados no interesse e dados relacionados a anúncios online;
•fontes publicamente disponíveis, como publicações disponibilizadas ao público em plataformas de redes sociais e por meio de bancos de dados públicos que associam endereços IP a provedores de Internet (ISPs).
• Uso de dados
A Netfé utiliza os dados para oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços e esforços de marketing, para gerenciar encaminhamentos de assinantes, para processar sua inscrição, seus pedidos e pagamentos, e para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos. Por exemplo, a Netfé utiliza esses dados para:
•determinar sua localização geográfica aproximada, oferecer conteúdo localizado, oferecer recomendações personalizadas e customizadas de mensagens e conteúdo que, na nossa avaliação, poderiam ser do seu interesse, determinar o seu provedor de Internet para assistir a resolução de problemas de rede para você (também usamos dados agregados do ISP para fins operacionais e comerciais) e ajudar nossa equipe a responder de forma rápida e eficiente às suas dúvidas e solicitações;
•coordenar com os Parceiros a disponibilização do serviço Netfé para os assinantes e fornecer aos não assinantes dados sobre a disponibilidade do serviço Netfé de acordo com a relação específica que você mantém com o Parceiro;
•proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e nos ajudar a manter seguras as contas Netfé;
•prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades fraudulentas, e aplicar nossos termos (tais como determinar se você está qualificado para ofertas de inscrição na Netfé e a quais ofertas essa qualificação se aplica e determinar se um aparelho em particular pode ser usado com a conta segundo os nossos Termos de uso);
•analisar e entender nosso público, melhorar o serviço (inclusive a interface do usuário e o desempenho do serviço) e otimizar a seleção de conteúdo, os algoritmos de recomendação e a transmissão;
•comunicar-se com você sobre o serviço para que possamos enviar novidades sobre a Netfé, detalhes sobre novas funcionalidades, conteúdos disponíveis na Netfé, ofertas especiais, anúncios sobre promoções, pesquisas de mercado, e para prestar ajuda com pedidos de natureza operacional, como pedidos de redefinição de senha. Essas comunicações podem ser feitas por vários métodos, tais como email, notificações push, mensagens de texto, canais de mensagens online e comunicações de identificadores correspondentes (descritas abaixo). Consulte a seção “Suas Opções” desta Declaração de privacidade para saber como configurar e modificar suas preferências de comunicação.
• Divulgação de dados
A Netfé divulgará seus dados para fins específicos e a terceiros, conforme descrição abaixo:
•Família Netfé de empresas: poderemos compartilhar seus dados com a família Netfé de empresas conforme necessário, para: processar e armazenar dados; proporcionar acesso a nossos serviços; proporcionar serviço de atendimento ao cliente; tomar decisões sobre melhorias ao serviço, desenvolvimento de conteúdo e outros fins descritos na seção “Uso de dados” da presente Declaração de privacidade.
•Prestadores de Serviços: a Netfé poderá contratar outras empresas, agentes ou terceirizados (os “Prestadores de Serviços”) para fornecer serviços em nome da Netfé ou ajudar a Netfé no fornecimento de serviços destinados a você. Por exemplo, a Netfé contrata Prestadores de Serviços para prestar serviços de marketing, publicidade, comunicação, segurança, infraestrutura e serviços de TI para personalizar e otimizar o serviço Netfé, fornecer dados de conta bancária ou de saldo, processar transações por cartão de crédito e outras formas de pagamento, prestar serviços de atendimento ao cliente, analisar e aprimorar dados (inclusive dados de interação com o serviço Netfé) e conduzir pesquisas de mercado. No decorrer da prestação desses serviços, esses Prestadores de Serviços podem ter acesso a seus dados pessoais ou de outra natureza. Não autorizamos estas empresas a usar ou divulgar seus dados pessoais, a não ser com a finalidade de fornecer os serviços contratados pela Netfé (que incluem a manutenção e o aprimoramento de seus serviços).
•Parceiros: como descrito acima, você pode ter um relacionamento com um ou mais de nossos Parceiros. Nesse caso, poderemos compartilhar determinados dados com esses Parceiros para coordenar com eles a prestação do serviço Netfé aos assinantes e fornecer dados sobre a disponibilidade do serviço Netfé. Por exemplo, dependendo de quais serviços de Parceiros você usa, poderemos compartilhar dados:
•para facilitar as promoções pré-pagas do Parceiro ou o recebimento do pagamento do serviço Netfé pelo Parceiro e o repasse desse pagamento para a Netfé;
•com Parceiros que operam plataformas de assistente de voz que permitem interagir com o nosso serviço por meio de comandos de voz;
•para que seja possível sugerir a você, na interface de usuário do Parceiro, o conteúdo e os recursos disponíveis no serviço Netfé. Para os assinantes, essas sugestões fazem parte do serviço Netfé e podem incluir recomendações personalizadas de conteúdo a ser assistido.
• Ofertas promocionais: a Netfé poderá oferecer programas ou promoções conjuntas que, para efeitos de participação, exijam que dados pessoais sejam compartilhados com terceiros. Para realizar estes tipos de promoção, a Netfé poderá compartilhar seu nome e outros dados pessoais referentes ao benefício que estamos oferecendo. Por favor, observe que estes terceiros são responsáveis por suas próprias políticas de privacidade.
• Proteção da Netfé e outros: a Netfé e seus Prestadores de Serviços poderão divulgar ou, de outra forma, utilizar seus dados pessoais quando a Netfé ou tais empresas tiverem motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (a) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes, (c) detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança ou (d) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da Netfé, de seus usuários ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.
• Transferência de propriedade: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, a Netfé transferirá dados, incluindo dados pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitar seus dados pessoais de maneira condizente com nossa Declaração de privacidade.
No decorrer do compartilhamento de dados, sempre que transferirmos dados pessoais a outros países, nós nos certificaremos de que os dados sejam transferidos segundo esta Declaração de privacidade e conforme permitido pela legislação de proteção de dados aplicável.
Você também poderá optar por divulgar seus dados das seguintes maneiras:
determinadas seções do serviço Netfé poderão conter uma ferramenta que dá a você a opção de compartilhar dados por email, mensagem de texto ou outros aplicativos de compartilhamento por intermédio de softwares cliente e aplicativos instalados no seu aparelho;
plugins de redes sociais e tecnologias similares permitem o compartilhamento de dados.
Plugins e aplicativos de redes sociais são operados pelas próprias redes sociais e estão sujeitos aos seus respectivos termos de uso e políticas de privacidade.
• Acesso à conta e perfis
Função “Lembrar de mim”: para simplificar o acesso à sua conta, você pode utilizar a função “Lembre-se de mim neste aparelho” ao acessar o site. Essa função utiliza tecnologia que nos permite dar acesso direto à conta e ajuda a administrar o serviço Netfé sem redigitar a senha ou identificação do usuário ao retornar ao serviço no navegador.
Permitir que outras pessoas acessem a sua conta: se você compartilhar ou permitir que outras pessoas tenham acesso à sua conta, elas poderão ver as séries a que você assistiu, as classificações e os dados da sua conta (inclusive seu email e outros dados na seção “Conta” no nosso site). Isso ocorre mesmo utilizando o recurso de perfis. Você pode ter a opção de usar o login de conta integrado no aplicativo móvel Netfé, que permite entrar no aplicativo Netfé em smart TVs, decodificadores e outros aparelhos de streaming na rede Wi-Fi à qual você está conectado. Se você usar esse recurso, esses aparelhos permanecerão conectados à sua conta até que você encerre a sessão deles.
Perfis: os perfis quando disponíveis, permitem que os usuários tenham uma experiência Netfé personalizada e distinta, criada com base nas mensagens e vídeos de seu interesse, cada um com o seu próprio histórico de títulos assistidos. Os perfis estão à disposição de todos aqueles que utilizarem sua conta Netfé, portanto, qualquer pessoa com acesso à sua conta Netfé poderá acessar, utilizar, editar e excluir perfis. Explique esta funcionalidade a todas as pessoas com acesso à sua conta e, se não quiser que eles utilizem ou alterem seu perfil, certifique-se de informá-los. Os usuários do perfil podem ter a oportunidade de adicionar um email, número de telefone ou outros dados ao perfil e receberão uma notificação de cobrança e uso quando esses dados forem solicitados (sujeito à Declaração de privacidade do perfil.)
Remoção do acesso de aparelhos à sua conta Netfé: para excluir o acesso à sua conta Netfé de seus aparelhos: (a) acesse a seção “Conta” no nosso site, selecione “Encerrar a sessão em todos os aparelhos” e siga as instruções para desativar os aparelhos (note que a desativação poderá não ocorrer imediatamente) ou (b) remova as configurações da sua conta Netfé no seu aparelho (as instruções variam de acordo com o aparelho, e esta opção não está disponível em todos os aparelhos). Sempre que possível, assinantes que utilizam aparelhos públicos ou compartilhados devem encerrar sua sessão ao final de cada acesso. Você sempre deve encerrar sua sessão e desativar o aparelho compatível com a Netfé se for vender ou devolver um computador ou aparelho. Se você não mantiver a segurança da sua senha ou aparelho, ou não encerrar a sessão e desativar o seu aparelho, usuários subsequentes poderão ter acesso à sua conta, inclusive aos seus dados pessoais.
Suas opções
Mensagens de email e texto. Se você não quiser mais receber determinados comunicados da Netfé por email ou mensagens de texto, você pode clicar no link “cancelar” no email recebido, ou responder “STOP” (exceto se receber instruções diferentes) à mensagem de texto. Observe que você não pode cancelar o recebimento de comunicados da Netfé relacionados ao serviço, incluindo mensagens referentes às transações da sua conta.
Notificações push. Você pode optar por receber notificações push da Netfé. Em alguns sistemas operacionais de aparelhos, você será inscrito automaticamente para receber as notificações. Caso decida posteriormente que já não deseja receber essas notificações, você poderá utilizar as configurações do seu celular para desativá-las. Também oferecemos notificações push em determinados navegadores da web. Se concordar em receber essas notificações e depois decidir que não quer mais recebê-las, você poderá utilizar as configurações do seu navegador para desativá-las.
WhatsApp. Se você ativou as mensagens do WhatsApp relacionadas com a sua conta ou perfil Netfé e não quiser mais recebê-las, pode usar as definições do aplicativo WhatsApp para bloqueá-las.
Anúncios baseados em interesse. Os anúncios baseados em interesse são anúncios online direcionados aos seus prováveis interesses com base na sua utilização de diversos aplicativos e sites na Internet. Em um navegador, cookies e web beacons podem ser utilizados para coletar dados que ajudam a identificar os seus prováveis interesses. Se estiver utilizando um celular, tablet ou aparelho de streaming que inclua um identificador de aparelho redefinível, este poderá ser utilizado para ajudar a identificar os seus prováveis interesses. Para verificar quais são as suas opções referentes a anúncios baseados em interesse na Netfé, consulte a seção “Cookies e publicidade na Internet” (abaixo).
Comunicações de identificadores correspondentes. Alguns sites e aplicativos de terceiros nos permitem atingir nossos usuários com promoções online sobre nossos títulos e serviços por meio do envio de um identificador que protege a privacidade para o terceiro. Um identificador que protege a privacidade significa que convertemos os dados originais (como um email ou número de telefone) em um valor para evitar que os dados originais sejam revelados. O terceiro compara o identificador que protege a privacidade com os identificadores em seu banco de dados. Somente ocorrerá uma correspondência se você tiver usado o mesmo identificador (como um email) com a Netfé e com o terceiro. Se houver uma correspondência, a Netfé poderá optar por enviar uma determinada comunicação promocional para você nesse site ou aplicativo de terceiros e poderá otimizar e medir melhor a eficácia da publicidade online.
• Seus dados e direitos
Você pode solicitar confirmação de que processamos seus dados pessoais, bem como solicitar acesso aos seus dados pessoais e corrigir ou atualizar dados pessoais desatualizados ou incorretos que temos sobre você. Você também pode solicitar que a Netfé exclua seus dados pessoais.
Ao acessar a seção “Conta” no nosso site, onde você pode ver e atualizar diversos dados sobre sua conta, inclusive seus dados de contato, de pagamento e diversas outras relacionadas à sua conta (como o conteúdo a que você assistiu e classificou). Para acessar a seção “Conta” você precisa estar registrado.
Você pode se opor ao uso de seus dados pessoais, solicitar que a Netfé restrinja o uso de seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade deles; se a Netfé coletou e processou seus dados pessoais com o seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento; a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade do uso que fizemos desses dados antes da retirada do seu consentimento nem afeta o uso dos seus dados pessoais conduzido com base em fundamentos legais que não dependam de consentimento; você pode solicitar que a Netfé informe se usou seus dados pessoais de forma compartilhada (consulte a seção “Divulgação de dados” acima); você tem o direito de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se não conseguir resolver qualquer preocupação com a Netfé.
Para outras solicitações ou caso você tenha uma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, escreva para o Encarregado de Proteção de Dados/Divisão de Privacidade preenchendo o formulário de contato em nossa página principal em “FALE CONCOSCO”. Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que queiram exercer os seus direitos de proteção de dados em conformidade com as respectivas leis de proteção de dados. Consulte também a seção “Suas opções” desta Declaração de privacidade para ver quais são suas outras opções relativas aos seus dados pessoais.
A Netfé pode rejeitar solicitações que sejam desarrazoadas ou não exigidas por lei, como aquelas que sejam extremamente impraticáveis, capazes de exigir um esforço técnico desproporcional ou que possa nos expor a riscos operacionais, como fraude em relação ao período de utilização gratuita. A Netfé pode reter dados conforme exigência ou permissão prevista em leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para honrar suas escolhas, para fins de cobrança ou registros e para atender às finalidades descritas nesta Declaração de privacidade. A Netfé toma medidas razoáveis para destruir ou anonimizar dados pessoais de forma segura quando deixam de ser necessários.
• Segurança
A Netfé emprega medidas administrativas, lógicas, gerenciais e físicas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados. Essas medidas são elaboradas para oferecer um nível de segurança adequado aos riscos de processamento de seus dados pessoais.
• Outros sites, plataformas e aplicativos
O serviço Netfé pode ser fornecido por plataformas de terceiros e/ou utiliza recursos (como controles por voz) operados por plataformas de terceiros, bem como pode conter links para sites de terceiros, cujas políticas relativas ao tratamento de dados podem diferir das nossas. Por exemplo, você pode acessar o serviço Netfé por meio de plataformas como videogames, smart TVs, celulares e decodificadores e diversos aparelhos com conexão à Internet. Esses sites e plataformas têm políticas de privacidade e dados, declarações de privacidade, termos e avisos de uso separados e independentes, e recomendamos que você os leia atentamente. Além disso, você pode encontrar aplicativos de terceiros que interajam com o serviço Netfé.
• Crianças
Você deve ter 18 anos ou mais para assinar o serviço Netfé. Em algumas jurisdições, a maioridade pode ser acima de 18 anos e, neste caso, você deve atender aos requisitos de idade para assinar o serviço Netfé. Apesar de indivíduos com menos de 18 anos poderem utilizar o serviço, eles só poderão fazê-lo com o envolvimento, a supervisão e aprovação dos pais ou responsáveis.
• Alterações na presente Declaração de privacidade
A Netfé poderá periodicamente alterar esta Declaração de privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais. Comunicaremos eventuais alterações (inclusive a data em que entrarão em vigor) conforme previsto por lei. O uso continuado por você do serviço Netfé depois que tais alterações passarem a vigorar constituirá seu reconhecimento e (conforme o caso) a sua aceitação delas. Caso não queira reconhecer ou aceitar nenhuma das atualizações desta Declaração de privacidade, você poderá cancelar o serviço Netfé. Para saber quando essa Declaração de privacidade foi atualizada pela última vez, consulte a seção “Última atualização”, abaixo.
• Cookies e publicidade na Internet
A Netfé e os nossos Prestadores de Serviços contratados utilizam cookies e outras tecnologias (tais como web beacons), assim como identificadores de aparelho redefiníveis, por diversos motivos. Nós queremos informá-lo do nosso uso dessas tecnologias. Assim, esta seção explica quais tipos de tecnologias utilizamos, sua função e suas opções em relação ao uso dessas tecnologias.
• Cookies e tecnologias similares, web beacons e identificadores de aparelho redefiníveis
Cookies são pequenos arquivos de dados, armazenados normalmente no seu aparelho enquanto você navega e utiliza sites e serviços online. Usamos outras tecnologias, como armazenamento de navegador e plugins (por exemplo, HTML5, IndexedDB e WebSQL). Como os cookies, essas outras tecnologias podem armazenar pequenas quantidades de dados em seu aparelho. Os web beacons (também conhecidos como clear gifs ou pixel tags) normalmente funcionam em conjunto com os cookies. Em vários casos, rejeitar os cookies impedirá também a eficácia dos web beacons associados a esses cookies.
Se você usar o aplicativo Netfé em um celular, tablet ou aparelho de streaming, poderemos coletar um identificador de aparelho redefinível do seu aparelho. Os identificadores de aparelho redefiníveis (também conhecidos como identificadores de publicidade) são similares aos cookies e se encontram em muitos celulares e tablets (por exemplo, o “Identificador de Publicidade” [ou IDFA] nos aparelhos Apple iOS e o “Código de publicidade da Google” em aparelhos Android) e em determinados aparelhos de streaming. Assim como os cookies, os identificadores de aparelho redefiníveis são utilizados para aumentar a relevância de anúncios online e para análises e otimização.
• Por que a Netfé usa essas tecnologias?
Usamos esses tipos de tecnologias por vários motivos, como facilitar o acesso aos nossos serviços, lembrando de você quando retornar ao serviço; fornecer, analisar, entender e aprimorar o uso dos nossos serviços; fazer valer os nossos termos e prevenir fraudes; melhorar o desempenho do site e monitorar o tráfego e as ações de visitantes em nosso site; e entregar e adaptar nosso marketing ou publicidade, bem como compreender as interações com nossos emails, marketing e anúncios online em sites de terceiros.
Para ajudar você a entender melhor como usamos cookies e identificadores de aparelho redefiníveis, consulte os dados a seguir:
Cookies essenciais: esses cookies são estritamente necessários para fornecer nosso serviço online ou website. Por exemplo, nós e nossos Prestadores de Serviços podemos usar esses cookies para autenticar e identificar nossos assinantes quando eles usam nossos sites e aplicativos e possamos fornecer serviços a eles. Os cookies também nos ajudam a garantir o cumprimento de nossos Termos de uso, prevenir fraudes e manter a segurança do nosso serviço.
Cookies de desempenho e funcionalidade: esses cookies nos ajudam a personalizar e aprimorar a sua experiência online com a Netfé. Por exemplo, eles nos ajudam a lembrar de suas preferências e evitar que você precise digitar dados que já forneceu (por exemplo, durante a inscrição). Também usamos esses cookies para coletar dados (como páginas populares, taxas de conversão, padrões de visualização, número de cliques e outros) sobre o uso do serviço Netfé por nossos visitantes, para que possamos aprimorar e personalizar nosso site e nosso serviço e fazer pesquisas de mercado. A exclusão desses tipos de cookies poderá resultar em funcionalidade limitada do nosso serviço.
Cookies de publicidade e identificadores de aparelho redefiníveis: esses cookies e identificadores de aparelho redefiníveis usam dados sobre a sua utilização deste e de outros sites e aplicativos, assim como sua resposta a anúncios e emails, para exibir anúncios mais relevantes a você e para análises e otimização. Esses tipos de anúncios são chamados de “anúncios baseados em interesse”. Os cookies de publicidade associados com nossos serviços pertencem aos Prestadores de Serviços.
No que diz respeito ao nosso uso dessas tecnologias, alguns sites e aplicativos em que anunciamos, bem como algumas empresas de tecnologia de publicidade que usamos para comprar, entregar, otimizar e/ou medir nossos anúncios (coletivamente, “Parceiros de Publicidade”), podem receber de nós dados limitados como parte da nossa segmentação, medição e otimização de campanhas (por exemplo, etapas concluídas na inscrição e dados sobre visitas ao site ou abertura/instalação de aplicativos).
As utilizações comuns desse tipo de dado são para avaliar a eficácia de campanhas publicitárias e otimizá-las, permitindo que os Parceiros de Publicidade percebam quando alguém que viu um anúncio se inscreveu posteriormente em nosso serviço. Outra utilização comum é garantir que anúncios que tentam convencer as pessoas a se inscreverem no serviço Netfé não sejam apresentados a usuários já inscritos na Netfé.
A Netfé aplica medidas contratuais e técnicas projetadas para impedir que os Parceiros de Publicidade acessem dados sobre títulos específicos selecionados, URLs acessados ou séries assistidas por você em nosso serviço. Não compartilhamos dados sobre títulos selecionados ou séries assistidas em nosso serviço.
Para fazer escolhas em relação a identificadores de aparelho redefiníveis
Para optar por não receber da Netfé anúncios baseados em interesse exibidos em conexão com um identificador de aparelho redefinível em um celular, tablet ou aparelho de streaming, configure a respectiva opção no seu aparelho (geralmente em “privacidade” ou “anúncios” nas configurações do aparelho). É possível que você continue vendo anúncios da Netfé no seu aparelho, mas não serão personalizados de acordo com os seus prováveis interesses.
Para fazer escolhas em relação a outras tecnologias
Há diversas formas de realizar escolhas referentes a tecnologias semelhantes a cookies, como armazenamento de navegador e plugins (por exemplo, HTML5, IndexedDB e WebSQL). Por exemplo, vários navegadores comuns fornecem a capacidade de eliminar o armazenamento do navegador, normalmente localizado na área de configurações ou preferências. Consulte a função de ajuda ou suporte do seu navegador para saber mais.
Última atualização: 25 de novembro de 2020
